Клубный автосервис в Санкт-Петербурге | +7(921)946-38-56 | Диагностика и ремонт клубных машин
Перейти к публикации
Гость Kostya

независимая экспертиза

Рекомендованные сообщения

Гость Kostya

может кто сталкивался или знает, ситуация, вообщем, банальная, установленная деталь не функционирует как должна...

требуется заключение, либо это производитель, либо у кого руки не как надо растут.

остановился на том, что требуется заключение с сертификатом, что вправе давать его.

официалы отказали, т.к. обслуживаюс уже не у них((

Изменено пользователем Kostya

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

что за деталь то такая??

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
... требуется заключение с сертификатом ...

официалы отказали ...

 

У тебя ещё есть твоя страховая компания, у которой ты выяснишь,

какая будет выплата, если эта деталь приведёт к страховому случаю.

Они же дадут эксперта, заключение которого они примут во внимание.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пусть юристы подтвердят, или опровергнут, но, насколько я понимаю, проводить независимую экспертизу до суда (а тут уже явно судебные разбирательства, ибо сервис не признает своей вины), или не проводить - это Ваш выбор. В любом случае, есть основание для подачи в суд на недобросовестный (с Вашей точки зрения) сервис без экспертиз. Суд сам назначит необходимые экспертизы по инициативе сервиса, если таковая будет иметь место. Ваше право, в свою очередь, провести независимую экспертизу, если у Вас есть подозрение в недобросовестности экспертизы сервиса. Проигравшая сторона оплатит все экспертизы.

 

Мне кажется, доказательством исправности детали может служить чек на ее покупку, фирменная упаковка, сертификат на деталь (можно попросить в магазине - сделать копию). А также какая-нибудь выписка из ремонтного мануала (каталога), что эта деталь - подходит именно к Вашему автомобилю. А дальше занять такую позицию: да, деталь фирменная (Вы это подтвердите документами см. выше). Да, есть небольшая вероятность производственного брака этой детали. А почему тогда сервис установил бракованную деталь, вместо того, чтобы вернуть ее Вам? Но тут нужна специфика уже, т.к. возможен скрытый дефект, который сервис сразу (до установки) определить не в состоянии. Так что присоединяюсь к вопросу Andrew - что за деталь-то?

 

P. S. Попробуйте обратиться за экспертизой в НАМИ, если хотите, там вроде есть такая услуга.

Изменено пользователем Кандибобер

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Kostya

по порядку:

что за деталь то такая??

купленная работает нормально, но требует постоянного усилия и поэтому пришлось регулировать другой механизм, в принципе как раньше на отечественных машинах, ставишь одно, вылетает следующее;

 

Они же дадут эксперта, заключение которого они примут во внимание.

дело не в страховом случае, а уже после деформации нормально не работает. да и страховка только по обращению, разговаривать и объяснять, какие глаза у рыбы которую поймал, дело вообщем неблагодарное...

 

P. S. Попробуйте обратиться за экспертизой в НАМИ, если хотите, там вроде есть такая услуга.

пока не добрался, суд тем более отнимет много сил, времени, продолжать чего то не хочется дальше. сомнения есть уже в том, что если бумажка окажется на руках, то продавец будет футболить к поставщику, которого искать еще придется очень долго..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.



Яндекс.Метрика
×