Клубный автосервис в Санкт-Петербурге | +7(921)946-38-56 | Диагностика и ремонт клубных машин
Перейти к публикации
aleksa439

Мои проблемы с ЗАО "Мотом Авто"

Рекомендованные сообщения

Всем привет!

Хочу рассказать о своих проблемах с ЗАО "Мотом"(Официальный дилер Пежо в Ульяновске). 6 марта 2012 года мой Пежо 107 прошел первое гарантийное ТО-10000 км.ТО прошли без нареканий. Ничего не предвещало проблем. Но 12 марта 2012 года на моем Пежо 107 появился запах гари, затем хруст в МКПП и затем машина окончательно встала из-за невозможности включить 1 и 3 передачи, тронуться Пежо мог только со 2-й передачи. Сразу же позвонили официальному дилеру Пежо в Ульяновске, ЗАО"Мотом". По телефону предложили пригнать авто своим ходом, что и было сделанно. В автосалоне "Мотом", машина была передана мастеру-приемщику Алексею. Т.к. дело было в конце рабочего дня, то осмотр автомобиля перенесли на следущий день. Днем 13 марта 2012г. позвонил Алексей из автосалона и попросил подъехать для получения моего письменного согласия на вскрытие и дефектовку МКПП, т.к. мой автомобиль был на гарантии производителя. После вскрытия МКПП нам позвонили и сообщили, что коробка требует замены некоторых деталей, их заказали и ждать придется до 2-х недель. Спустя 2 недели позвонили снова из автосалона и сообщили, что пришли все детали, кроме одной - вилки МКПП(код деталина Экзисте 2553.64) и ждать эту вилку еще 2 недели. Спустя эти 2 недели я уже на нервах начала звонить в автосалон "Мэйджор", где покупала свой Пежо 107, с требованием как-то решить эту проблему. Менеджер "Мэйджора" обещал помочь. И вот 11 апреля 2012 г. позвонили из ЗАО"Мотом" предложив подменный автомобиль, т.к. неизвестно когда придет злополучная вилка. 12 апреля 2012 г. подписав все бумаги я выехала из автосалона "Мотом" на тест-драйвовском Пежо 308, который мне выдали на время ремонта моего Пежо 107. Ничего не предвещало беды.

13 апреля 2012г. черная дата в моей жизни, еще вдобавок пятница 13-е. Я попала в ДТП на тест-драйвовском Пежо 308. Виновник ДТП до сих пор не определен.

ЗАО "Мотом" теперь требует денег на ремонт своего Пежо 308 по сумме равной стоимости моего 107-го, около 400 тыс.руб. Без моего участия и без привлечения экспертов провели осмотр и оценку стоимости ремонта Пежо 308 и потребовали подписать акт-приема передачи, в котором приписали под замену даже целые детали. Естественно подписывать акт я отказалась. После этого они пригласили экспертов и меня для повторного осмотра и оценки ремонта. С актом осмотра я снова не согласилась, оставив соответствующу запись с моей подписью.

На этой неделе ЗАО "Мотом" подал на меня в суд с требованием возмещения ущерба за поврежденный подменный Пежо 308. Параллельно с этим они через суд арестовали мой автомобиль Пежо 107, о чем было получено письмо от судебных приставов. Странно, что суд об аресте и сам арест моего автомобиля проходил без моего участия.

Сегодня был суд, где представитель ОАО"Мотом" заявила, что ремонтировать мой автомобиль они отказываются пока я не выплачю им деньги. И сказали что претензии по замене авто либо денежной компесации, так как мой автомобиль находится на ремонте более 2-х месяцев, я могу предъявлять только к московскому "Мэйджор", где я его приобрела.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

"Мотом" всегда был дилером на букву "Г". История ОД с Митсубиши Паджеро в начале этого года была на центральных каналах. Иногда такое чувство что нам мстят - вспоминая последний разговор на посиделках, когда у нас у всех начались проблемы... может это и паранойя. Из моего опыта с нашим ОД по обслуживанию не скажу что всё так плохо, но оставляет желать лучшего - просто когда приходишь с проблемой - не могут сказать что мы не можем это сделать, а в ответ получаешь - что всё в порядке. По-поводу дилеров, гарантия автомобилей Пежо действует на всей территории РФ, а не конкретного дилера в отдельно взятом регионе.

Тем более в ремонт принимал ульяновский ОД, а московский автосалон здесь не при чём. Круто "Мотом" взял обороты, может как и с Митсубиши на телевидение податься.

Набрал в гугле запрос "суд мотом" - узнал много нового.. не фига себе

Изменено пользователем Jot

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

...вот УРОДЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!...других слов НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!...

...мне кажется выход один...забирать оттуда своего пыжа своим ходом в любом случае!!!!!!!!!!!!Они не имеют права тебе его не отдавать ...а там конечно лучше отогнать туда где покупала....понимаю далековато это....но другого выхода я не вижу(((((((((....забирай в любом случае!!!!!!!!!...а там уже по обстоятельствам решите...

 

...срать на Мотом!!!!!!!!!...как вообще без тебя решили арестовать твою машину,что за бред!!!!!????...так же в наглую,как и они....с адвокатом приходи и забирай свою машину....я просто извините... охреневаю....какие всё таки они уроды!!!!!!!!!!!!...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
...вот УРОДЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!...других слов НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!...

...мне кажется выход один...забирать оттуда своего пыжа своим ходом в любом случае!!!!!!!!!!!!Они не имеют права тебе его не отдавать ...а там конечно лучше отогнать туда где покупала....понимаю далековато это....но другого выхода я не вижу(((((((((....забирай в любом случае!!!!!!!!!...а там уже по обстоятельствам решите...

 

...срать на Мотом!!!!!!!!!...как вообще без тебя решили арестовать твою машину,что за бред!!!!!????...так же в наглую,как и они....с адвокатом приходи и забирай свою машину....я просто извините... охреневаю....какие всё таки они уроды!!!!!!!!!!!!...

Аленочка я бы с удовольствием забрала мою машину. Но сейчас она арестована и ничего не могу сделать. Мы подавали встречный иск о моем авто, судья сказала что мое авто к дело не относиться и отклонила иск. По-ходу суд купленый.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Жесть какая-то.. Неужели pug308 так запросто можно хряпнуть на 400к?! это чуть ли не больше половины его стоимости.. может попробовать привлечь независимых оценщиков и передать результаты оценки в суд? я не очень силен в юридической части, но, думаю, этих товарищей еще можно дополнительно привлечь за что-нть типа мошенничества\незаконного обогащения.. думаю, грамотный адвокат сможет вывести все в нужное русло)

PS а еще я в жизнь не поверю, что машина, выставленная на тест-драйв не застрахована по КАСКО.. искренне желаю выйти из ситуации победителем!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Жесть какая-то.. Неужели pug308 так запросто можно хряпнуть на 400к?! это чуть ли не больше половины его стоимости.. может попробовать привлечь независимых оценщиков и передать результаты оценки в суд? я не очень силен в юридической части, но, думаю, этих товарищей еще можно дополнительно привлечь за что-нть типа мошенничества\незаконного обогащения.. думаю, грамотный адвокат сможет вывести все в нужное русло)

PS а еще я в жизнь не поверю, что машина, выставленная на тест-драйв не застрахована по КАСКО.. искренне желаю выйти из ситуации победителем!

 

Дейтсвительно, тест-драйвовская машина должна быть застрахована, что-то я не слышала чтобы кто-то после тест-драйва платил за ДТП.

Но вообще ваша ситуация очень поучитетельна, я стараюсь не садиться за руль чужих авто, от греха подальше.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Жесть какая-то.. Неужели pug308 так запросто можно хряпнуть на 400к?! это чуть ли не больше половины его стоимости.. может попробовать привлечь независимых оценщиков и передать результаты оценки в суд? я не очень силен в юридической части, но, думаю, этих товарищей еще можно дополнительно привлечь за что-нть типа мошенничества\незаконного обогащения.. думаю, грамотный адвокат сможет вывести все в нужное русло)

PS а еще я в жизнь не поверю, что машина, выставленная на тест-драйв не застрахована по КАСКО.. искренне желаю выйти из ситуации победителем!

Удар пришелся в силовую часть кузова, в переднюю стойку, ну соответственно замена стойки царапина на 2 двери и все. Выстрелили боковые шторки и подушка сиденья. Они считают что это 400 тыс. Сейчас запрасили автотехнику снова, они изявили желание добавить к этому еще и потерю стоимости авто 308.

По КАСКО отдельная история. Как говорит их представительница, машины по КАСКО они не страхуют, хотя рекомендации в дилерском договоре есть на страхование. Любой кто захочет пракотиться на ТЕСТ-Драйвовском авто в Мотом и попадет в аварию, будет платить им не маленькую сумму.

Изменено пользователем aleksa439

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

идиоты какие-то.. я бы не поленился "рекламный" банер повесить рядом с ДЦ с предупреждением о том, что не стоит брать у них машины на тест-драйв.. это по меньшей мере..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
идиоты какие-то.. я бы не поленился "рекламный" банер повесить рядом с ДЦ с предупреждением о том, что не стоит брать у них машины на тест-драйв.. это по меньшей мере..

Мы вчера с мужем обсуждали тему рекламного банера. Хотим написать на нем что мое авто у них стоит с 12 марта и какие они молодцы что не хотят делать ее.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Мы вчера с мужем обсуждали тему рекламного банера. Хотим написать на нем что мое авто у них стоит с 12 марта и какие они молодцы что не хотят делать ее.

 

пожалуй, лучше это сделать по завершению всей канители.. сейчас может только усугубить.. нанимайте независимого оценщика и адвоката, эти люди однозначно должны вытащить из этого болота..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
пожалуй, лучше это сделать по завершению всей канители.. сейчас может только усугубить.. нанимайте независимого оценщика и адвоката, эти люди однозначно должны вытащить из этого болота..

Адвокат работает с первого дня после аварии, я с ними без адвоката не общаюсь. А оценку назначает суд и я не могу знать с кем они сотрудничают.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

по-моему есть полное право заказать независимую экспертизу.. на её основании можно спорить в суде.. у меня был прецедент: мне разбили машину (попал в ДТП не по своей вине: стоял на светофоре, в зад въехал грузовик, груженый песком с отказавшими тормозами), восстановлению она не подлежала, а по калькуляции страховой мне должно было причитаться всего 42 тысячи рублей.. в суде я оспорил это заключение и в результате (правда, чуть ли не через год) мне выплатили сумму согласно предоставленной мной оценке..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Аленочка я бы с удовольствием забрала мою машину. Но сейчас она арестована и ничего не могу сделать. Мы подавали встречный иск о моем авто, судья сказала что мое авто к дело не относиться и отклонила иск. По-ходу суд купленый.

Алекса, держись. Ситуация, конечно, неприятная. Мы два месяца назад столкнулись с подобным "купленным" судом, обжаловали постановление сотрудника ГБДД .Ты можешь обжаловать решение через вышестоящий суд , у нас это получилось, решение суда было отменено, дело отправили на пересмотрение....Признали что судья, который вынес решение ( как бы помягче сказать) был некомпетентен в этом вопросе.

Два месяца тягомотины, но дело пересмотрели.. Да, было много нервотрепательства, административной глупости, даже моноспектакль гаишника "Я не знаю, как работает айфон", "амнезия" водителя, который в нас въехал (вплоть до того, что мы выехали с другой стороны перекрестка, свидетелей не помнит, хотя есть видео запись ДТП, где все участники и свидетели аварии присутствуют). надо бороться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Алекса, держись. Ситуация, конечно, неприятная. Мы два месяца назад столкнулись с подобным "купленным" судом, обжаловали постановление сотрудника ГБДД .Ты можешь обжаловать решение через вышестоящий суд , у нас это получилось, решение суда было отменено, дело отправили на пересмотрение....Признали что судья, который вынес решение ( как бы помягче сказать) был некомпетентен в этом вопросе.

Два месяца тягомотины, но дело пересмотрели.. Да, было много нервотрепательства, административной глупости, даже моноспектакль гаишника "Я не знаю, как работает айфон", "амнезия" водителя, который в нас въехал (вплоть до того, что мы выехали с другой стороны перекрестка, свидетелей не помнит, хотя есть видео запись ДТП, где все участники и свидетели аварии присутствуют). надо бороться.

Спасибо Катюшь за поддержку, бороться будем одназначно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

акуеть! должна у тест-драйвовской машины быть каско! каско есть даже на рабочих газелях! и на 308 каско есть стопудово!

 

тем более, если виновник аварии еще не определен, то ни о каких выплатах не может быть и речи!

 

скорее всего суть в том, что, если признают виновной тебя, и 308 отремонтируют по каско, которое несомненно есть, то страховая обратиться в суд для воздержания своих издержек на ремонт с тебя. это законно, всё прописано в кодексе, и они это сделают. вернее, уже типа намекают на это.

 

только не понятно, как могут твоего пыжа арестовать? ты ж не оставляла его в залог.

местные суды куплены 100%. по крайней мере, в первой инстанции.

 

разве твой адвокат не должен знать, что все оценки проводяться при всех заинтересованных лицах? либо должно быть у тебя письменное извещение! если нет, то оценка не считается действительной.

 

 

 

что говорят гайцы? когда определят виновного?

если нет виновного, то и денег ни страховая не выплатить, да и никто никому ничего не обязан.

 

что написано в договоре на твой подменный 308?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В договоре об авариях написано только то, что я обязана известить Мотом при ней. Что я и с делала. Свои обязательства перед Мотомом по договору я выполнила в полном объеме. На экспертизах не пресутствуют и Мотом категорически настаивает на том, что их присутствие не обязательно. Деньги они требуют сслылаясь на статью 15 непонятно чего.

Решение по аварии будет не раньше октября этого года т.к. у меня травмы после аварии.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я бы проверил своего адвоката на вшивость связь с той стороной,

поскольку это его работа оперативно рыть носом землю в поисках выхода,

встречный иск на выдачу неисправной машины (иначе где каско?), приведшей

к аварийной ситуации, обращает претензии на выдавшего такую машину, у нас так.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Я бы проверил своего адвоката на вшивость связь с той стороной,

поскольку это его работа оперативно рыть носом землю в поисках выхода,

встречный иск на выдачу неисправной машины (иначе где каско?), приведшей

к аварийной ситуации, обращает претензии на выдавшего такую машину, у нас так.

В своем адвокате я уверена на 100%, роет он землю. ищет выходы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В своем адвокате я уверена на 100%, роет он землю. ищет выходы.

тогда ты сама что-то не договариваешь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
тогда ты сама что-то не договариваешь.

Адвокат знакомый. Я рассказала вроде бы все. Просто действия Мотома мне не понятны.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Адвокат знакомый. Я рассказала вроде бы все. Просто действия Мотома мне не понятны.

Понять нашу бюрократическую структуру, которой прикрывается Мотом, невозможно. но бороться можно, её же средствами, измором.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

адвокат адвокату рознь, мне кажется надо проконсультироваться ещё с кем

это конечно просто беспредел какой-то

страшно жить в нашей стране...очень страшно..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

это всё фигня! )))

сейчас флудили на тему беспредела вообще, не только на дорогах.

бухгалтера в метро обозвали коровой, а она ответила, что, мол, сама двустворчатый шкаф.

другая отводила ребенка в школу, не уступила внедорожнику, за что поплатилась писдюлями, ну и сама навешала по машине, так что на неё завели административное дело ))))

страшно жить )))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Светлые мысли вслух:

1) написать и позвонить во все вышестоящие инстанции Пежо, дилерство просто так не дается, его могут и отобрать,

2) побеспокоить представителя фирмы Пежо, если он в Москве, переслать Грамото составленное письмо, (Рекомендую на двух языках)

с двумя вопросами(отдельно)

первое замена гарантийного автомобиля на равноценный( ни о каком ремонте речи быть в такие сроки не может)

второе закрытие надуманного дела о незастрахованном автомобиле( оба косяка со стороны Диллера, и если уж он предоставляет машину, то

ответственность должна быть минимальна.

3) что за 15 пункт договора, который видимо Вы подписывали когда получали тестовую машину?

4) есть ли Гаишное заключение по аварии? что в нем написано. Хто виноват?

процедуру гаишного описания в студию....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Светлые мысли вслух:

1) написать и позвонить во все вышестоящие инстанции Пежо, дилерство просто так не дается, его могут и отобрать,

2) побеспокоить представителя фирмы Пежо, если он в Москве, переслать Грамото составленное письмо, (Рекомендую на двух языках)

с двумя вопросами(отдельно)

первое замена гарантийного автомобиля на равноценный( ни о каком ремонте речи быть в такие сроки не может)

второе закрытие надуманного дела о незастрахованном автомобиле( оба косяка со стороны Диллера, и если уж он предоставляет машину, то

ответственность должна быть минимальна.

3) что за 15 пункт договора, который видимо Вы подписывали когда получали тестовую машину?

4) есть ли Гаишное заключение по аварии? что в нем написано. Хто виноват?

процедуру гаишного описания в студию....

Отвечаю:

1- письмо во все вышестоящие инстанции Пежо отправлено, ждем ответ

2- на второе незнаю что сказать... машина арестована судом.

3 - это не пункт договора, а статья какоо-то кодекса какова сама не поняла.

4 - Гаишное заключение может быть выесено только посте 13 октября. Дело в Гаи продлили

Изменено пользователем aleksa439

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.



Яндекс.Метрика
×