Sol 0 Опубликовано: 10 января, 2008 Кто сталкивался, оставляем отзывы 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
ЗаяЦ 1 Опубликовано: 22 января, 2008 я покупала в Лионе. все было замечательно, когда заказывала и сопровождение, но когда получала.....во первых, договорилась, что приеду и заберу в 12, т.к. записалась в ГАИ...так меня промурыжили до 18-00. гаи накрылось медным тазом. а я целый день занималась тем, что отлавливала своего менеджера и спрашивла "Когда?" И вот думаю где делать первое ТО? 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Aelite 0 Опубликовано: 3 апреля, 2008 (изменено) Купила в Лионе, все супер! Первый день, когда выбирала, оформляла предоплату, потратила около часа. Забирала - уложилась на все в два часа, все объяснили, показали, рассказали. Там же оформляла КАСКО, ОСАГО - минут двадцать, девушки очень отзывчивые, все подробно рассказали. Менеджер тоже попался очень отзывчивый, все время все пытался показать, объяснить, везде чуть ли не за ручку водил! :) Регистрацию и техосмотр оформляла там же, так что машину получила уже с номерами! Вообщем все очень замечательно! А, да, машинку выдали чистенькую, как с иголочки! :) :) Я очень довольна! Забыла сказать, обслуживаться естественно буду там же, к тому же мужнин 405-й (96 года выпуска), все пять лет, что он у нас, обслуживаем только в Лионе, и запчасти покупаем только родные там же! Для своей 107-й заказала черные пластиковые накладки на пороги, думаю, что бы еще захотеть Изменено 3 апреля, 2008 пользователем Aelite 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Nike 0 Опубликовано: 5 мая, 2008 Скажите, пожалуйста, а гарантийное ТО проходили? И про тонировку.... кто-нибудь делал в Лионе? Спасибо! 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Aelite 0 Опубликовано: 14 мая, 2008 ТО уже скоро буду проходить, ессно, там же! Как пройду, сразу отчитаюсь! 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Гость pontia Опубликовано: 22 августа, 2008 Мы тоже обслуживаем своего пыжика в лионе, потихоньку их всех там строим, чтобы работали лучше и не расслаблялись Стоит только сказать, что мы звоним насчет 107 красного трехдверного, так они сразу и номер вспоминают и имя моего супруга и все такие супер вежливые становятся. У нас с лион уже давняя любовь. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
FimaSobak 0 Опубликовано: 11 сентября, 2008 в Лионе по страховой красили бампер, меняли крыло и красили порог + диагностика КП и ДВС, сдала машинку 30.08, уже 04.09 кузовной цех ее механикам отдал, правда я им периодически позванивала, в 5цу, 05.09 позвонили - забирайте, а у меня билеты в в Питер, дык я их попросила диагностику тормозной сделать, у меня писк непонятный там происходит, в общем забрала мафынку 09.09, все вроде бы ок, вот хочу дождаться, когда солнышко будет, чтобы точно понять попали в цвет или нет... а вот в следующий раз, если что и на ТО поеду только туда, понравилось, да мафынку помыть не успела, сдавала грязнючего, а зибарала чистенького красавца... 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Айва 0 Опубликовано: 11 сентября, 2008 в Лионе по страховой красили бампер, меняли крыло и красили порог А можешь посмотреть по заказ-наряду сколько стоила покраска порога? Тебе полностью с задним крылом красили? Мне предлагают частично покрасить. У меня маленькая вмятина с царапинами образовалась на пороге от глушителя, который кто-то потерял на трассе, а я налетела на него :(. Надо до зимы покрасить, чтоб не заржавел! 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Andrew 4 Опубликовано: 11 сентября, 2008 Тебе полностью с задним крылом красили? Мне предлагают частично покрасить. У меня маленькая вмятина с царапинами образовалась на пороге если маленькая царапина только на пороге, то незачем красить заднее крыло. скорее всего, хотят сделать плавный переход краской, чтобы попасть в цвет. а лаком покроют и порог и крыло. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
kletka 0 Опубликовано: 11 сентября, 2008 была в Лионе 1 раз на ТО 20000, мне жутко не понравилось, во-первых - ТО, которое длится 4 часа ЭТО УЖАС!!!!!!!! мне сказали, что было совещание и типо про мою авто забыли, благо там торговый центр есть, я типо по шопингу ударилась, но мне хватило 3 часов на это, а им 4 часа на ТО; во-вторых не помыли коротышку, сказали если будем мыть еще 30 мин, я была в гневе, забрала грязную и сказала, что не факт, что к ним еще приеду. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Айва 0 Опубликовано: 11 сентября, 2008 если маленькая царапина только на пороге, то незачем красить заднее крыло. скорее всего, хотят сделать плавный переход краской, чтобы попасть в цвет. а лаком покроют и порог и крыло. Это я у дилера узнавала, вряд ли они будут переход делать. Царапина и вмятина только внизу порога (сверху даже не видно), они оценили в 10 т.р., но хочется сделать в нормальном сервисе, надо узнать что они предложат. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
FimaSobak 0 Опубликовано: 15 сентября, 2008 :oops: сорри, не могу найти заказ-наряд... даже не представляю, что сколько стоит ... а насчет салона могу добавить, что в Арманде ТО 0 я проходила часов 6ть... больше туда не поеду, в Лионе сразу почувствовала раздолбайские настроения, когда машинку сдавала, поэтому почти сразу начала звонить интересоваться, что твечают барышни не понравилось, потребовала менеджера по работе с клиентами фамилию не помню зовут Сергей и все сразу закрутилось... итого все сделали за 5ть дней, причем перед тем как забрать я опять ему позвонила, он перезвонив ч/з 20 мин доложил, что нашел кое какие недочеты, веле приехать на след день (10.09) или в конце этого (09.09), ну не знаю, мне понравилось, кстати днем при свете солнца смотрела окраску, вроде бы все тип топ... 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
sveta-lendin 0 Опубликовано: 3 ноября, 2008 Сегодня прошли нулевое ТО на Новохохловской. Вообще не понравилось: попался какой то невежливый работник, хотели масло поменять - а он : не надо, на вопрос почему ничего толком не сказал, только - завод не рекомендует. А когда забирали - вообще прикол, подогнал машину (ГРЯЗНУЮ, даже не помыли!) молча отдал ключи и пошел. Мы ему вслед пытались вопросы задаьб - но не был настроен отвечать... ;) Вот это сервис! 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
sveta-lendin 0 Опубликовано: 3 ноября, 2008 (изменено) Сегодня прошли нулевое ТО на Новохохловской.Вообще не понравилось: попался какой то невежливый работник, хотели масло поменять - а он : не надо, на вопрос почему ничего толком не сказал, только - завод не рекомендует. А когда забирали - вообще прикол, подогнал машину (ГРЯЗНУЮ, даже не помыли!) молча отдал ключи и пошел. Мы ему вслед пытались вопросы задаьб - но не был настроен отвечать... ;) Вот это сервис! Ой, в конце как неуч написала :oops: *Мы ему вслед пытались вопросы задавать - но он (Евгений с фамилией на А) не был настроен отвечать... ;) А мы когда львенка из салона АВЕС забирали - обнаружили сколик небольшой на крыле, там как будто замазкой капнули, нам в акте все это написали и сказали, что на ТО все заполируют. Ну вот я этому Евгению все рассказала, а он так грубо - Вы же не у нас машину покупали.... и я уже сама додумывала, что надо ехать в АВЕС. И разговаривал не нормально, а под нос чего то бормотал, то и дело переспрашивала его, короче испотил только настроение, дундук ;) Изменено 3 ноября, 2008 пользователем sveta-lendin 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
ЗаяЦ 1 Опубликовано: 5 ноября, 2008 А я на второе ТО поеду .сказали, что оно стоит 3480р. правда не спрашивала сколько по времени....Первое в Лионе понравилось и машинку помыли и даже мои ковры персидские 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
ЗаяЦ 1 Опубликовано: 8 ноября, 2008 Вот и приехала с ТО, уложились в 2 часа и заранее сказал приемщик(очень приятный молодой человек) Вадим, что время на Замену масла, тестирование и замена колес -2 часа.....тютелька в тютельку.... и еще одна приятная новость сменные колеса оставила на хранение в сервис центре 7рубл одно колесо в сутки....теперь надеюсь их не сопрут....ну все поехала на Пыжевник-9....до встречи 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Lauren 1 Опубликовано: 11 ноября, 2008 Сегодня ездила на ТО-20 000 в Лион. Ребята, я вам скажу - это ЖЕСТЬ в прямом смысле слова Пользуясь случаем, передаю пламенный привет приёмщику слесарного цеха - очень симпатичному молодому человеку по имени Василий Записалась на 11:30, в 11:20 была в Лионе, всё заполнила, сдала машину. Сказали - 2-3 часа. (Джину делали 1 час 40 мин то же самое ТО). Уехала я оттуда в 16:50, правда минут 15-20 машинкой занимался страховщик, но само ТО длилось 4 часа!!!!!!!!! при том что я на него записывалась заранее!!!! В заказ-наряде написано что отработано 1,8 нормочасов, т.е. оставшиеся 2,2 нормочаса машина просто стояла без дела, время просто потрачено зря! Машину хотели отдать грязную, я закатила скандал что неправильно как-то - одним моют, другим не моют, одним делают за 2 часа, другим за 4... машину мне всё-таки отдали чистую... В наличии не было салонного фильтра, они сказали что позвонят когда придёт и я приеду на его замену... Хм, только мне казалось что это не входит в стоимость ТО-20000? или входит? И заключительный момент - я попросила запчасти в багажник положить...про их наличие (а точнее отсутствие) вспомнил Джин, когда я уже давнооо оттуда уехала. Вообщем если верить заказ-наряду, мне поменяли воздушный фильтр, однако использованного фильтра я не обнаружила.... вообще ооооооочень некрасиво.... Советую десять раз задуматься перед тем как туда ехать пока сидела-ждала, пообщалась с дяденькой, он там обслуживает не свою машину (по доверенности) уже 3ий год.. говорит - все сервисы как сервисы (у него субару - любое ТО максимум 3 часа), но Лион - это полностью потраченный день.. а если что-то более сложное чем ТО, могут продержать до вечера, а потом сказать что "не успели", оставить машину за 150 руб на стоянке и отдать только на следующий день 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
asd1221 4 Опубликовано: 11 ноября, 2008 а у меня ещё прикольней. записался на 1 число на кузовной ремонт. порог выравнять и крыло заднее примято чуть чуть. Сейчас 12 число, почти 2 недели прошло. и меня по телефону обрадовали. сказали, что завтра начнут делать. уроды блин. а всё потому, что им вздумалось поменять 2 крыла, а страховая написала рихтовку. а на праздники страховая не работает. в итоге одобрили они замену только 10 числа. но опять косяк. принимала смена, которая выходит на работу завтра и поэтому делать тоже начнут завтра. а по этой причине мы не попали на пыжовник, ездим на электричке и заболели от постоянных перепадов температуры. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
revaz-socio 0 Опубликовано: 14 ноября, 2008 (изменено) не знаю у меня в леоне все было нормально салонный фильтр меняют теперь по новому регламенту каждые 20000 км кто хочет увидить действительно гадкий сервис пусть едит в Аврора-Пежо или Тайота Коломенское Изменено 14 ноября, 2008 пользователем revaz-socio 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Lauren 1 Опубликовано: 14 ноября, 2008 Реваз, какую машину-то взял? 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
MrGin 0 Опубликовано: 23 ноября, 2008 Сижу на ТО в Лионе , машинку забрали 10 минут назад ... ну чтож ждёмс..... 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Lauren 1 Опубликовано: 23 ноября, 2008 Вчера позвонил Василий, сказал, что привезли салонный фильтр, который они не смогли поменять мне на ТО-20000 по причине его отсутствия у них приехала - всё быстренько так поменяли... ещё и машину предложил помыть))))) я отказалась :) молодцы, исправляются 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
MrGin 0 Опубликовано: 23 ноября, 2008 Лиону зачёт !! Приехал на ТО , приняли , попросил быстрее потому что опаздываю , всё сделали за 1.20 минут , даж ОМЫВАЙКУ залили бесплатоно! (в авесе ранее просили денег - в итоге уехал пустым). Приёмщик вежливый , вообще оценка на 5 , я доволен ТО. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Nike 0 Опубликовано: 12 декабря, 2008 Извините, я обслуживаю в Лионе 207 Пежо, и согласна с теми, кто остался недоволен их сервисом: отношение к клиенту, как будто ты что-то им должен, очень тянут время, делают только то, о чем ты им говоришь, да и даже то, о чем ты говоришь, пытаются не сделать, в общем, когда мне нужно туда подъехать, очень долго собираюсь с духом! Один-едиственный раз, когда приехала менять лампочку в фаре, сделали сразу и без разговоров! 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
FimaSobak 0 Опубликовано: 22 декабря, 2008 Отчитываюсь о причине неявки на ПЫЖовник. Боюсь не в том месте пишу, но ежели чего модераторы перенесут. В ЛИОНе второй раз, первый - ремонт, писала летом в отчете, повторюсь только, что все быстро и хорошо сделали, сейчас ТО 10 тыс. + диагностику ходовой просила, проблемки у меня были... Летом у меня еще были проблемы с КП, они тогда мне свечи поменяли, дык в этот раз они чего то там в своей базе посмотрели и сами сделали диагностику КП еще раз, все результаты разных тестов распечатали, все объяснили, балансировочку поправили, а в остальном все ОК, правда мафынка у них с 10 до 13-30 была, но у меня еще один страховой случай случился и мне надо было, чтобы мастер из кузовного глянул, поскольку оказалось, что работы немного они решили практически без очереди в покраску взять - 24.12, а запись официально на конец января, в общем, повторюсь - я у них второй раз и по впечатлению - один позитиффф, кстати жидкость омывающую тож безплатно залили !!!! 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах