Lauren 1 Опубликовано: 24 мая, 2011 чуть меньше года назад на тойоте красилось заднее крыло у официального дилера Major.. Всё отлично, в цвет попали, покрасили за 2 дня.. прошёл почти год как после очередной мойки я заметила, что на внешнем крае крыла отлупилась краска по кромке, участок примерно 1х4 см.. до этого на машине ни разу не красился ни один кузовной элемент... Гарантия на окраску, насколько я знаю, полгода.. но я в шоке от ТАКОГО некачественного ремонта - у меня с пежо ни разу не было такого, что краска отваливается, хотя пыж видал виды.... Вопрос - можно ли предъявить дилеру что-то за некачественный ремонт? или же прошло слишком много времени? 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Maxi-D 154 Опубликовано: 24 мая, 2011 Обычно гарантия на покраску год. так что пробуй. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Andrew 4 Опубликовано: 25 мая, 2011 все зависит от того, как отлупилось )) это скол? тогда ты в пролёте. или это лак с краски слезает? тогда гарантия. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
denis.ak 0 Опубликовано: 25 мая, 2011 to Andrew - скол 1х4 см? Даже если притрешься краска такими ошметками не слазит, даже по кромке. to Maxi-D - обычно, это общепринято? Вообще, обычно указывают срок гарантии, а если нет - см. п. 41 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств 41. Требования, связанные с недостатками оказанной услуги (выполненной работы), могут быть предъявлены при принятии оказанной услуги (выполненной работы), в ходе оказания услуги (выполнения работы) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии оказанной услуги (выполненной работы), в течение гарантийного срока, а при его отсутствии - в разумный срок, в пределах 2 лет со дня принятия оказанной услуги (выполненной работы). to Lauren - претензию можно и, возможно, в этом случае нужно предъявить, но обязательно письменную. Нормальный дилер все исправит без проблем, а если ненормальный или у него будут какие-то сомнения в обоснованности претензии, то перспектива тяжбы с экспертизой ну ни как не тянут на стоимость перекраски. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Lauren 1 Опубликовано: 25 мая, 2011 (изменено) Спасибо вам, сегодня позвонила дилеру 1) гарантия действительно 6 месяцев, по идее я уже выбилась 2) это не скол, просто после мойки части краски (именно слоя краски) по краю детали не стало, если ковырять - она сковырнётся дальше.. 3) они сказали, что надо подъехать показать им машину и если реально отлупилось из-за некачественной покраски, то перекрасят. На выходных поеду, потом отпишусь помогло ли - вдруг вам тоже когда-то понадобится.. Изменено 25 мая, 2011 пользователем Lauren 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах